FAQ

A. Layanan & Spesialisasi

1. Layanan apa saja yang Anda tawarkan?

Saya menyediakan solusi IT menyeluruh, mencakup:

  • Full-Stack Web Development: Pembuatan website/aplikasi dari nol (Frontend + Backend) menggunakan teknologi modern (Laravel, React, Node.js, PHP, dll).
  • IT Infrastructure Engineering: Perancangan dan pengelolaan infrastruktur server (Cloud/On-Premise), termasuk deployment, keamanan jaringan, dan skalabilitas sistem.
  • Konsultasi Teknis: Audit performa website, optimalisasi database, dan arsitektur sistem.

2. Teknologi apa yang biasa Anda gunakan?

Saya beradaptasi dengan kebutuhan proyek, tetapi teknologi andalan saya meliputi:

  • Backend: Laravel, CodeIgniter, Node.js, Python (Django/Flask).
  • Frontend: React.js, Vue.js, Tailwind CSS, Bootstrap.
  • Infrastructure: Linux Server (Ubuntu/CentOS), Nginx/Apache, Docker, Kubernetes, Cloud Services (AWS, Google Cloud, Azure), dan Database (MySQL, PostgreSQL, MongoDB).

3. Apakah Anda melayani pembuatan aplikasi mobile?

Saya fokus pada pengembangan web-based application (PWA / Responsive Web). Namun, saya dapat membantu menyediakan API (RESTful/GraphQL) yang siap diintegrasikan dengan aplikasi mobile Anda.

B. Proses Pengerjaan

1. Bagaimana alur kerja pengerjaan proyek?

Alur kerja saya dirancang transparan dan terstruktur:

  1. Konsultasi & Briefing: Mendengarkan ide dan kebutuhan bisnis Anda.
  2. Analisis & Proposal: Memberikan dokumen teknis, estimasi waktu, dan biaya.
  3. UI/UX Design (Opsional): Membuat wireframe atau mockup tampilan.
  4. Development (Sprint): Pengerjaan kode secara bertahap dengan laporan progres rutin.
  5. Quality Assurance (Testing): Uji coba bug, performa, dan keamanan.
  6. Deployment & Go-Live: Peluncuran ke server production.
  7. Maintenance & Support: Pemeliharaan pasca rilis.

2. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan sebuah proyek?

Durasi sangat tergantung pada kompleksitas proyek:

  • Website Company Profile: 2 – 4 minggu.
  • Aplikasi Web Medium (E-commerce/CMS): 1 – 3 bulan.
  • Sistem Enterprise & Infrastruktur Skala Besar: 3 – 6 bulan (atau lebih, tergantung scope).
    Saya akan memberikan jadwal rinci di awal proyek.

3. Bagaimana cara saya memantau progres pengerjaan?

Saya menggunakan sistem manajemen proyek (seperti Trello, Jira, atau Asana) dan melakukan weekly report (laporan mingguan) serta demo fitur secara berkala melalui video call.

C. Biaya & Pembayaran

1. Berapa tarif jasa Anda?

Setiap proyek memiliki struktur biaya yang berbeda karena bersifat custom. Faktor penentu harga meliputi:

  • Jumlah fitur dan kompleksitas sistem.
  • Estimasi jam kerja pengembangan.
  • Kebutuhan infrastruktur server dan third-party integration.
    Silakan hubungi saya untuk konsultasi gratis dan penawaran harga yang sesuai dengan budget Anda.

2. Apakah ada biaya konsultasi awal?

Tidak. Konsultasi awal untuk membahas ide dan kebutuhan proyek Anda 100% gratis.

3. Metode pembayaran apa yang Anda terima?

Saya menerima pembayaran melalui transfer bank (BCA/Mandiri/BRI) dan platform pembayaran digital lainnya yang tersedia di Indonesia.

4. Bagaimana skema pembayaran proyek?

Skema umum yang saya terapkan adalah pembayaran bertahap:

  • Tahap 1: 40% – 50% (Down Payment / di awal proyek).
  • Tahap 2: 30% – 40% (Saat fitur utama selesai / memasuki tahap UAT).
  • Tahap 3: 10% – 20% (Pelunasan setelah go-live dan serah terima).

D. Hak Kekayaan Intelektual (HAKI) & Keamanan

5. Siapa yang memiliki kode sumber (source code) setelah proyek selesai?

Anda sebagai klien memiliki hak penuh atas source code yang saya bangun untuk proyek Anda, setelah pembayaran lunas. Saya tidak akan menggunakan ulang kode tersebut untuk klien lain tanpa izin Anda.

6. Apakah data dan website saya aman?

Saya menerapkan standar keamanan industri, seperti:

  • Enkripsi data sensitif.
  • Proteksi terhadap serangan umum (SQL Injection, XSS, CSRF).
  • Konfigurasi SSL/HTTPS.
  • Backup data otomatis.
  • Jika Anda meminta kelola infrastruktur, saya juga menerapkan Firewall dan Intrusion Detection System.

E. Dukungan & Pemeliharaan

1. Apakah Anda menyediakan layanan maintenance setelah website selesai?

Ya. Saya menawarkan paket pemeliharaan bulanan/tahunan yang mencakup:

  • Update keamanan dan versi framework.
  • Monitoring server 24/7.
  • Backup rutin.
  • Perbaikan bug minor.

2. Bagaimana jika terjadi error atau masalah di tengah malam/saat libur?

Saya menyediakan layanan emergency support untuk menangani masalah kritis (website down, server crash). Anda dapat menghubungi saya melalui kontak darurat yang telah disepakati, dan saya akan merespons dalam waktu maksimal 2 jam.

3. Apakah saya bisa mengubah fitur di tengah proses pengerjaan?

Tentu bisa. Namun, setiap perubahan spesifikasi di tengah jalan akan kami diskusikan ulang (Change Request). Jika perubahan menambah beban kerja, akan ada penyesuaian biaya dan jadwal pengerjaan.

F. Kontak & Konsultasi

1. Bagaimana cara memulai kerja sama?

Caranya sangat mudah:

  1. Klik tombol “Hubungi Saya” atau kirim email.
  2. Saya akan menjadwalkan sesi konsultasi (via Zoom/Google Meet/WhatsApp).
  3. Saya siapkan proposal dan estimasi biaya.

2. Bagaimana cara terbaik untuk menghubungi Anda?

Anda dapat menghubungi saya melalui:

  • Email: me@aidil.web.id
  • WhatsApp: 0811-5511-413
  • Form Kontak: Tersedia di halaman Kontak website ini.

💡 Komitmen dari aidil.web.id

Saya percaya bahwa solusi teknologi yang hebat lahir dari kolaborasi yang erat antara developer dan klien. Saya tidak hanya membuat kode, tetapi saya membangun solusi bisnis digital yang scalable, aman, dan berkinerja tinggi. Mari bangun proyek Anda bersama saya! 🚀